Условия использования
Последнее обновление: 1 января 2026
1. Принятие условий
Регистрируясь и используя сервис ТренерОС, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сервис. Настоящие условия регулируются законодательством Российской Федерации.
2. Описание сервиса
ТренерОС предоставляет программный сервис (SaaS) для персональных тренеров: управление клиентской базой, расписанием, тренировочными планами, check-in формами, пакетами занятий и коммуникацией с клиентами через клиентский личный кабинет. Сервис предоставляется «как есть» и развивается на постоянной основе.
3. Регистрация и аккаунт
- Для использования сервиса необходима регистрация с действующим email-адресом
- Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных своего аккаунта
- Одному тренеру соответствует один аккаунт
- Возраст пользователя должен быть не менее 18 лет
- Регистрация в целях конкурентной разведки запрещена
4. Тарифы и оплата
5. Допустимое использование
Вы соглашаетесь не использовать сервис для:
- Хранения незаконного контента или данных третьих лиц без их согласия
- Рассылки нежелательных сообщений (спам)
- Попыток взлома, обхода защиты или нагрузочного тестирования без разрешения
- Перепродажи доступа к сервису
- Нарушения законодательства РФ и международного права
6. Данные клиентов тренера
В отношении данных аккаунтов, авторизации, оплаты, безопасности, cookie-настроек, юридических согласий, поддержки и работы платформы ТренерОС выступает самостоятельным оператором персональных данных.
В отношении персональных данных клиентов, которые тренер самостоятельно вносит в сервис или поручает обрабатывать через сервис для ведения клиентской базы, тренировок, check-ins, прогресса, питания, пакетов, оплат и коммуникаций, тренер выступает оператором данных своих клиентов, а ТренерОС осуществляет обработку таких данных по поручению тренера.
Тренер обязан иметь законное основание, согласие или иное применимое правовое основание для внесения данных клиента в сервис и несет ответственность за законность своих инструкций. Подробные условия поручения опубликованы на странице Поручение обработки персональных данных клиентов тренера.
После прекращения использования сервиса данные клиентов тренера удаляются, возвращаются или обезличиваются в порядке, установленном договором, политикой хранения данных, техническими возможностями сервиса и применимым законодательством.
7. Интеллектуальная собственность
Контент, созданный вами в сервисе (карточки клиентов, тренировочные планы, тексты) принадлежит вам. Программное обеспечение, дизайн и торговые марки ТренерОС принадлежат правообладателю. Вы получаете неисключительную лицензию на использование сервиса в рамках настоящих условий.
8. Доступность и SLA
Мы стремимся к доступности сервиса не менее 99% в месяц. Плановые технические работы проводятся в ночное время с уведомлением за 24 часа. Мы не несём ответственности за недоступность сервиса по причинам, не зависящим от нас.
9. Ограничение ответственности
ТренерОС не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных вследствие использования или невозможности использования сервиса. Максимальная ответственность ТренерОС ограничена суммой, уплаченной за последний расчётный период.
10. Прекращение использования
Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках. Мы вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящих условий с уведомлением по email. При обнаружении угрозы безопасности аккаунт может быть заблокирован без предварительного уведомления.
11. Изменения условий
Мы вправе обновлять настоящие условия. О существенных изменениях уведомим по email за 30 дней. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
12. Контакты
По вопросам, связанным с условиями использования: support@coachos.ru